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Digitalización Rentable en Industria


Bienvenido/a a mi blog,

Estás en un espacio en el que intento divulgar mis experiencias sobre la generación de valor y negocio a partir de la explotación de datos, habitualmente utilizando para ello las últimas tecnologías. En ocasiones son complejas, y en ocasiones son sencillas pero suficientes.

En estos últimos quince años, en los que he ejercido de gerente, he podido ver cómo la explotación inteligente de datos mejora de forma notable los resultados en diferentes ámbitos de la empresa, desde procesos internos hasta la relación con el cliente, pasando por la creación de nuevos productos y servicios digitales.

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Busco ofrecer un formato de micro-posts que narren mis experiencias en torno a la generación de valor y negocio a partir del análisis de datos. Desde herramientas de apoyo para la toma de decisiones, hasta sistemas de lazo cerrado para optimización de procesos industriales, el objetivo es incorporar información objetiva basada en datos como apoyo en la toma de decisiones.

En este blog comparto esas experiencias, explicadas de forma resumida pero clara. La mayoría de artículos los podrás leer en 3-4 minutos de tu tiempo.

Espero que lo disfrutes tanto como yo.

- Fernando Sáenz -

clasificación

25/09/15 tecnología no hay comentarios # ,

Aplicaciones de la clasificación no supervisada de usuarios

  • Tiempo de lectura: 2 minutos
  • Problema:  mejorar el impacto que tienen nuestros sistemas sobre los usuarios que los utilizan
  • Observación: podemos conocer el uso que hacen sobre nuestro sistema, basta con registrar sus acciones
  • Propuesta: registrar todo lo que hacen los usuarios, clasificarlos, y utilizar este conocimiento en diferentes áreas como por ejemplo seguridad, comercial, mejora de producto, o adaptación de interfaces

Para poder realizar análisis sobre conjuntos de datos, es obvio que en primera instancia hay que conseguir recopilar dichos datos. En este artículo quiero hablar de un tema que no es especialmente novedoso, de hecho lleva muchísimo tiempo aplicándose en todo tipo de entornos. Me refiero a los mecanismos para registrar las acciones que realizan los usuarios que utilizan un sistema, y las herramientas para después poder analizar estos datos registrados, con el fin de conocer el uso que se hace del sistema y/o mejorarlo.

 

Registro de acciones de usuario

Imagen: visualización del registro de acciones de usuario

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