fernandosaenz.com

Pursuing the gold hidden behind raw data


Bienvenido/a,

No te voy a mentir, esto es un blog técnico, aunque no trata sobre tecnologías específicas. Expongo la motivación que hay detrás del diseño de cada sistema, y sus resultados. No voy a darte una explicación técnica de cada tecnología que diseño o utilizo. No vamos a "ver las tripas".

En estos últimos diez años, en los que he ejercido de gerente, he podido ver cómo la explotación inteligente de datos mejora de forma notable los resultados en diferentes ámbitos de la empresa. En este blog comparto esas experiencias, explicadas de forma resumida pero clara.

fernandosaenz.com
En cada post verás que incluyo una ficha que encabeza la lectura, y que ofrece una visión instantánea de lo que encontrarás si decides continuar. La mayoría de artículos los podrás leer en 3-4 minutos de tu tiempo.

Busco ofrecer un formato de micro-posts que giren en torno a la búsqueda de valor añadido buceando en datos crudos. Y siempre orientados a la divulgación de las experiencias que he vivido en esta obsesión que tengo por aplicar tecnología, a veces sencilla pero suficiente, en cada ámbito de la empresa.

Espero que lo disfrutes tanto como yo.

- Fernando Sáenz -
enero 18, 2019

El choque entre GDPR y las redes sociales

El centro de investigación estadounidense Pew Research Center publicó el pasado día 16 un estudio sobre la percepción que tienen los usuarios norteamericanos de redes sociales hacia las mismas. Principalmente se centra en lo relativo a los datos sensibles que estas redes pueden inferir de forma más o menos automática según los comentarios o comportamientos de dichos usuarios. Además, el estudio está completamente focalizado en Facebook, por ser la plataforma de referencia en volumen de usuarios, ser la web que mayor tráfico recibe a nivel mundial, y también por haber estado salpicada por diversos escándalos relacionados con la forma en la que sus algoritmos recaban información que luego se vende de diversas formas a empresas que deseen enfocar sus anuncios hacia audiencias concretas.

Dentro de este estudio, la infografía que más me ha sorprendido ha sido la siguiente:

Si nos fijamos, en ella se muestra justamente el tipo de información que más protegida está por el reglamento europeo GDPR (RGPD), incluyendo raza, etnia, afiliación política, y creencias religiosas.

Desde luego este caso es sin duda un reto para los expertos juristas, ya que Facebook no obtiene esta información de manera directa, sino que la infiere a partir del uso que cada persona hace de su red social. Pero sin duda esa información, más o menos acertada, está almacenada de alguna parte de su sistema (y de hecho es accesible por cada usuario, en teoría de forma «protegida»).

La duda que me viene a la cabeza en este caso es ¿aplica el GDPR en un caso de custodia de información clasificada como «protección alta», cuando dicha información no ha sido obtenida de forma directa, ya que ha sido inferida por un conjunto de algoritmos matemáticos?

De hecho, en el mismo estudio muestran también otra infografía indicando que, en lo relativo a afiliación política, tan solo el 27% de los usuarios indican que la asignación realizada por la plataforma ha sido incorrecta.

¿Acaso la ley prevé establecer cuál es el porcentaje de acierto que debería tener un algoritmo de clasificación, para poder indicar que dicha información está sujeta al GDPR, y por tanto no está permitida su comercialización libre? En cualquier caso, este estudio revela que para la gran mayoría de usuarios de Facebook estas prácticas son desconocidas, y una vez son informados, las desaprueban, como puede verse en la siguiente infografía.

Reconozco que los resultados de este estudio me han dejado muy sorprendido. Me resulta casi inverosímil que una amplísima mayoría de usarios de Facebook desconozcan lo que esta red social hace con la información que maneja, sobre todo después de todos los escándalos en los que se ha visto envuelta la empresa, y que la prensa ha mediatizado incansablemente. Nunca he estado a favor de una regularización excesiva, pero viendo los resultados de este estudio cabe pensar que quizá sea necesario poner ciertas barreras a la avaricia de unos y la estupidez de otros.

gestión # , , ,
Compartir: / / /