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Digitalización Rentable en Industria


Bienvenido/a a mi blog,

Estás en un espacio en el que intento divulgar mis experiencias sobre la generación de valor y negocio a partir de la explotación de datos, habitualmente utilizando para ello las últimas tecnologías. En ocasiones son complejas, y en ocasiones son sencillas pero suficientes.

En estos últimos quince años, en los que he ejercido de gerente, he podido ver cómo la explotación inteligente de datos mejora de forma notable los resultados en diferentes ámbitos de la empresa, desde procesos internos hasta la relación con el cliente, pasando por la creación de nuevos productos y servicios digitales.

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Busco ofrecer un formato de micro-posts que narren mis experiencias en torno a la generación de valor y negocio a partir del análisis de datos. Desde herramientas de apoyo para la toma de decisiones, hasta sistemas de lazo cerrado para optimización de procesos industriales, el objetivo es incorporar información objetiva basada en datos como apoyo en la toma de decisiones.

En este blog comparto esas experiencias, explicadas de forma resumida pero clara. La mayoría de artículos los podrás leer en 3-4 minutos de tu tiempo.

Espero que lo disfrutes tanto como yo.

- Fernando Sáenz -

orientación al cliente

08/10/20 gestión no hay comentarios # , , ,

Error 5/5 – No tener suficiente orientación al cliente

Este es el último artículo de la serie en la que hemos tratado los 5 errores más comunes por los que muchos proyectos de digitalización industrial se quedan atascados. Y aunque sea el último, es posiblemente el más importante de todos.

Ahora que ya hemos tratado temas como el carácter estratégico de la elección de tecnologías adecuadas, cómo acometer proyectos de análisis de datos, la ciberseguridad industrial, y los aspectos legales, tenemos ya una visión muy amplia sobre el contexto, y es por ello que llega el momento de profundizar sobre la orientación al cliente. En la práctica, es en realidad lo primero que debemos tener en cuenta, si bien para poder comprenderlo adecuadamente es importante comprender primero todo el contexto. Por eso lo presentamos como colofón final de esta serie, para que sirva como inicio para acometer ya en la práctica el proceso de digitalización industrial.

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